常见问题

九奥科技IDC、云计算、云媒体等业务相关最新动态第一时间公布
 

[常见问题] 外地客户不亲自到现场想托管设备怎么操作?
     
        答: 需要客户主动联系客户经理并说明情况,由客户经理会提供所托管机房的地址以及值班经理电话,客户通过快递邮寄相关设备到指定地址。设备在运输过程中造成的故障需客户自行与快递公司协商解决,本公司概不负责。

[常见问题] 我打算用将业务切到IDC机房,但是担心业务中断,该怎么办?
       
        答: 我们会根据用户的业务情况提供相应的备机,用户将业务切换到备机上,再将物理设备上架到九奥机房,真正的做到了业务的无缝切换。


[常见问题] 九奥云平台相对于其他的主流云(如阿里云、腾讯云等)有什么突出优势?
       
        答: 九奥云平台是真正意义上的全球一体化云平台,全球覆盖14个云节点,覆盖大陆、香港、日本、新加坡、美国、德国、荷兰等多个国家和地区。并且各个云节点直接可以做内网互联,为用户节省大量的数据传输成本。


[常见问题] 九奥云有自助服务平台吗?
      
         答: 有的,九奥自助服务平台经过多次迭代,功能齐全,操作简单灵活。

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