[常见问题] 我打算用九奥科技IDC机房，但是担心业务中断，该怎么办？
       
        答： 需要客户主动联系客户经理并说明情况，由客户经理会提供所托管机房的地址以及值班经理电话，客户通过快递邮寄相关设备到指定地址。设备在运输过程中造成的故障需客户自行与快递公司协商解决，本公司概不负责。

[常见问题] 九奥云平台相对于其他的主流云（如阿里云、腾讯云等）有什么突出优势？
       
        答： 需要客户主动联系客户经理并说明情况，由客户经理会提供所托管机房的地址以及值班经理电话，客户通过快递邮寄相关设备到指定地址。设备在运输过程中造成的故障需客户自行与快递公司协商解决，本公司概不负责。

[常见问题] 九奥云有自助服务平台吗？
      
         答： 需要客户主动联系客户经理并说明情况，由客户经理会提供所托管机房的地址以及值班经理电话，客户通过快递邮寄相关设备到指定地址。设备在运输过程中造成的故障需客户自行与快递公司协商解决，本公司概不负责。