没有哪个企业愿意当诺基亚，“并没有做错什么，但不知道为什么就输了！”，于是创业者争当“风口猪”以尽早抢到红利，生怕被时代抛弃，却忽视了雷军还提出过评判风口的两大标准——“看五年”和“去美国”。

只要把时空的长视角打开，我们才能辨别出哪些是泡沫，哪些是真风口。在5年后，企业SaaS云服务应该会企业的标配，与美国企业服务市场相比我国企业云服务市场也处于起步阶段。所以，企业SaaS确是所有初创企业和大型企业都应该紧跟的“大风口”。

然而，企业服务类型太多，为何目前很多的企业服务平台都是以移动办公为切入点，然后集成各种外包服务？中美两大市场各有哪些一站式移动办公平台？移动办公平台究竟怎么成为企业“互联网+”的幕后推手？本文试作解析。

一、移动办公、协同是企业云服务的刚需入口

随着热线涌动，SaaS项目层出不穷，涉及企业职能管理各个环节如OA协同、企业邮件、CRM、HR、考勤、支付、营销、进销存、数据分析、测试、建站、云通讯等多个细分领域。

垂直化的SaaS项目也会带来一些问题：碎片化、细分化SaaS软件只有相应专业人才或岗位才会使用，而不能被全公司各个岗位通用； SaaS软件一般是垂直领域的标品，定制化意味着更高额的获客成本； B端应用流量不如C端，打开相对低频，使用习惯没有得到培育，很多员工仍然喜欢用微信交流工作、QQ传文件。

如果不想SaaS成为漂亮的摆设，就一定要把内部沟通放在平台，把工作的注意力放在“移动办公”平台，才能搭建起一个跨行业、跨组织、全员密切参与的“超级入口”。

目前专注于移动办公的SaaS主要有钉钉、纷享逍客、金蝶云之家、奇鱼微办公等一站式移动办公平台。其中钉钉的优势是阿里长期以来对商户资源及支付宝的消费场景；分享逍客是以CRM为核心的移动办公平台，其“企信”是更为职业版的内部交流平台，微办公的“工作台”包括员工外勤、领导审批、员工汇报、任务、公告、CRM等工作场景均在移动版办公SaaS平台上操作。

二、整合对外的专业服务包，移动办公SaaS要成为工作管家

就像十多年前用电脑办公替代了账本或手工文书，5年之后智能手机也会取代电脑成为办公工具。如何解决PC时代内部通过和审批协同的分散化、碎片化等弊端？是企业服务平台所必须解决的问题。

我们不妨把视野投向美国企业服务市场，成立于2014年的Slack已快速成为估值高达30亿的独角兽公司。在Slack中内置了对多种企业级Saas软件的API接口，将分散的沟通方式如邮件、即时通信消息、短信提示、内网OA文件等统一汇聚在其操作界面的会话框上，形成了一个大规模工具和聊天集成平台。Slack还与Twitter、Dropbox、Google Drive等相连，实现PC与移动设备一体化同步，在Slack上实现跨部门协作和知识分享，只要轻轻滑动拇指就能看到其他频道上的数据流。Slack快速崛起奥秘是抓住了内部组织沟通和协同这一企业服务的入口，并且采取是集成的移动办公平台。